1. الملخص
يحاسبك GateSolver فقط على المهام التي حُلّت. المهام الفاشلة لا يُخصم ثمنها أصلًا، فلا حاجة لطلب استرداد.
2. المهام الفاشلة
المهام التي لم تُحل، والمهام المنتهية المهلة (120 ثانية)، والمهام التي لم تُنشأ بسبب خطأ في الشبكة لا تُحتسب.
3. المهام التي حُلّت
المهام التي أُرسل حلها انتهى حلها ولا يمكن التراجع عنها. إذا لم يعمل الحل في الموقع، فأرسل رقم المهمة (taskId) إلى الدعم. سنراجعه، وإذا كانت المشكلة من جهتنا نعيد المبلغ إلى رصيدك.
4. رصيد الشحن
يُستخدم الرصيد المشحون لحل CAPTCHA دون تاريخ انتهاء. لا يُعاد الرصيد إلى المحفظة، وكل المبالغ المستردة تُضاف إلى الرصيد.
5. مكافأة الشحن
يُضاف الرصيد الإضافي مع الشحن ويُستخدم لحل CAPTCHA فقط. لا يمكن استرداد الرصيد الإضافي وحده.
6. شحن بمبلغ مختلف أو متأخر
إذا اختلف المبلغ المرسل عن المبلغ المعروض أو وصل بعد انتهاء مدة الطلب، نراجعه ثم نضيفه بناءً على المبلغ المستلم فعليًا.
7. شبكة أو عملة أخرى
الأموال المرسلة عبر شبكة أو عملة غير المعروضة قد لا يمكن استعادتها. تواصل مع الدعم مع رقم المعاملة وسنتحقق من الحلول الممكنة.
8. الحسابات الموقوفة
قد لا يُعاد رصيد الحسابات الموقوفة بسبب مخالفة الشروط.
9. طريقة التواصل
أرسل إلى الدعم من حسابك رقم المهمة أو رقم الشحن أو رقم المعاملة.
10. التعديلات
قد تتغير هذه السياسة، وتسري من التاريخ المذكور في هذه الصفحة.