1. Buod
Sinisingil lang ng GateSolver ang mga task na nasagot. Hindi kailanman nababawasan ang balance para sa pumalyang task, kaya hindi mo na kailangang humiling ng refund.
2. Mga pumalyang task
Hindi sinisingil ang mga task na hindi na-solve, nag-timeout (120 segundo), o hindi nagawa dahil sa network error.
3. Mga task na nasagot
Ang mga task na naibalik na ang sagot ay tapos nang i-solve at hindi na maibabalik. Kung hindi gumana ang sagot sa site, ipadala sa support ang task number (taskId). Susuriin namin ito, at kung problema sa panig namin, ibabalik namin ang halaga sa balance mo.
4. Balance mula sa top-up
Magagamit ang na-top up na balance sa CAPTCHA solving nang walang expiration. Hindi ibinabalik sa wallet ang balance, at lahat ng refund ay pumapasok sa balance.
5. Top-up bonus
Kasama ng top-up pumapasok ang bonus balance at para lang sa CAPTCHA solving. Hindi puwedeng i-refund nang hiwalay ang bonus.
6. Top-up na iba ang halaga o nahuli
Kung iba ang ipinadalang halaga sa nakikitang halaga, o dumating ito pagkatapos ng oras ng request, susuriin namin at ipapasok batay sa aktuwal na natanggap na halaga.
7. Ibang network o coin
Ang perang ipinadala sa ibang network o coin kaysa sa nakikita ay maaaring hindi na mabawi. Makipag-ugnayan sa support kasama ang transaction number at titingnan namin ang mga posibleng paraan.
8. Mga suspendidong account
Maaaring hindi na ibalik ang balance ng mga account na sinuspinde dahil sa paglabag sa mga tuntunin.
9. Paano makipag-ugnayan
Mag-iwan ng mensahe sa support ng account mo kasama ang task number, top-up number o transaction number.
10. Mga pagbabago
Maaaring magbago ang patakarang ito, at may bisa ito mula sa petsang nasa page na ito.