1. Коротко
GateSolver бере оплату лише за розв'язані задачі. За невдалі задачі кошти взагалі не списуються, тож окремо просити повернення не потрібно.
2. Невдалі задачі
Не оплачуються нерозв'язані задачі, задачі з вичерпаним часом (120 с) і задачі, не створені через помилку мережі.
3. Розв'язані задачі
Задачу, на яку вже повернуто відповідь, розв'язано, і скасувати її не можна. Якщо відповідь не спрацювала на сайті, надішліть номер задачі (taskId) у підтримку. Ми перевіримо, і якщо проблема на нашому боці, повернемо суму на баланс.
4. Баланс поповнення
Поповнений баланс без обмеження строку витрачається на розв'язання CAPTCHA. Баланс не повертається на гаманець, усі повернення зараховуються на баланс.
5. Бонус за поповнення
Бонусний баланс нараховується разом із поповненням і використовується лише для розв'язання CAPTCHA. Окремо вивести бонус не можна.
6. Поповнення з іншою сумою або із затримкою
Якщо надіслана сума відрізняється від показаної або платіж надійшов після закінчення часу заявки, ми перевіримо його і зарахуємо фактично отриману суму.
7. Інші мережі або монети
Кошти, надіслані в іншій мережі або іншою монетою, ніж вказано, можуть бути втрачені. Напишіть у підтримку з номером транзакції, і ми підкажемо, що можна зробити.
8. Призупинені акаунти
Баланс акаунта, призупиненого через порушення умов, може не повертатися.
9. Як зв'язатися
Напишіть у підтримку з акаунта та вкажіть номер задачі, номер поповнення або номер транзакції.
10. Зміни
Ця політика може змінюватися і діє з дати, вказаної на цій сторінці.