1. 概要
GateSolver 只对出结果的任务收费。失败的任务从一开始就不会扣费，无需另行申请退款。
2. 失败的任务
未识别成功的任务、超时的任务（120 秒）以及因网络错误未能创建的任务均不收费。
3. 已出结果的任务
已返回答案的任务识别已完成，无法撤销。如果答案在网站上无效，请把任务编号（taskId）发给客服。核实后如属我方问题，会将该金额退回余额。
4. 充值余额
充值的余额永久有效，可用于验证码识别。余额不会退回钱包，所有退款均退至余额。
5. 充值赠送
赠送余额随充值一起到账，仅可用于验证码识别，不能单独退还。
6. 金额不符或延迟到账的充值
如果转账金额与页面显示的金额不符，或在申请时限过后才到账，我们核实后按实际收到的金额入账。
7. 其他网络或币种
通过与页面显示不同的网络或币种转入的资金可能无法找回。请附上交易号联系客服，我们会帮您确认可行的办法。
8. 被停用的账户
因违反条款而被停用的账户，余额可能不予退还。
9. 联系方式
请在账户的客服中留言，并附上任务编号、充值编号或交易号。
10. 变更
本政策可能更新，自本页面所示日期起生效。