1. Resumo
Na GateSolver, você só paga pelas tarefas resolvidas. Tarefas com falha nunca são cobradas, então não é preciso pedir reembolso.
2. Tarefas com falha
Não são cobradas as tarefas não resolvidas, as expiradas (120 segundos) e as que não puderam ser criadas por erro de rede.
3. Tarefas resolvidas
Uma tarefa que já devolveu a resposta foi concluída e não pode ser desfeita. Se a resposta não funcionou no site, envie o ID da tarefa (taskId) ao suporte. Vamos verificar e, se o problema for nosso, devolvemos o valor ao seu saldo.
4. Saldo recarregado
O saldo recarregado vale para resolver CAPTCHAs sem prazo de validade. O saldo não é devolvido para a carteira, e todos os reembolsos são creditados no saldo.
5. Bônus de recarga
O saldo bônus entra junto com a recarga e serve só para resolver CAPTCHAs. Não é possível resgatar apenas o bônus.
6. Recargas com valor diferente ou atrasadas
Se o valor enviado for diferente do exibido ou chegar depois do prazo da solicitação, verificamos e creditamos com base no valor realmente recebido.
7. Outras redes ou moedas
Valores enviados por uma rede ou moeda diferente da exibida podem não ser recuperáveis. Fale com o suporte informando o ID da transação e veremos o que é possível fazer.
8. Contas suspensas
O saldo de contas suspensas por violação dos termos pode não ser devolvido.
9. Como entrar em contato
No suporte da sua conta, informe também o ID da tarefa, da recarga ou da transação.
10. Alterações
Esta política pode mudar e vale a partir da data indicada nesta página.